Virkeområde
Disse vilkårene gjelder for bruk av nettbutikken til YG Charger og for kjøp av fysiske produkter, blant annet ladere, kabler og powerbanker. Les vilkårene og de relevante retningslinjene for levering, retur og refusjon før du bestiller.
Ved å bruke nettstedet eller legge inn en bestilling skal du gjøre deg kjent med reglene som gjelder for bruken eller kjøpet. Vilkårene begrenser ikke ufravikelige rettigheter du har som forbruker etter gjeldende lovgivning.
Konto og bestillinger
Opplysninger og kontosikkerhet
Du er ansvarlig for at opplysningene du oppgir ved kjøp eller eventuell kontoregistrering, er korrekte og oppdaterte. Dette gjelder særlig navn, kontaktopplysninger og leveringsadresse. Gi oss beskjed så snart som mulig dersom du oppdager en feil som kan påvirke bestillingen.
Hvis du oppretter en konto, skal du oppbevare innloggingsopplysningene på en forsvarlig måte og ikke dele dem med uvedkommende. Kontakt oss dersom du mistenker uautorisert bruk. En konto er bare nødvendig dersom dette uttrykkelig fremgår av den aktuelle kjøpsprosessen.
Produktinformasjon og behandling av bestillinger
Vi arbeider for at produktbeskrivelser, bilder, priser og opplysninger om tilgjengelighet skal være riktige og oppdaterte. Bilder kan være veiledende, og fargegjengivelse kan variere mellom skjermer. Slike variasjoner begrenser ikke retten din til å motta et produkt som samsvarer med avtalen. Kontroller produktets oppgitte spesifikasjoner og kompatibilitet før kjøp.
Før du sender inn en bestilling, bør du kontrollere varer, antall, pris og leveringsopplysninger. En automatisk melding om at bestillingen er mottatt, er ikke nødvendigvis en bekreftelse på at den kan oppfylles. Når en bindende avtale inngås, følger av opplysningene i kjøpsprosessen og gjeldende lovgivning.
Dersom en vare er utsolgt, en vesentlig opplysning er feil eller andre saklige forhold hindrer levering, vil vi informere deg så snart som mulig. Ved en åpenbar pris- eller produktfeil vurderes virkningen etter gjeldende lovgivning. Vi vil ikke endre en avtalt pris eller erstatte en bestilt vare uten ditt samtykke.
En bestilling kan bare avvises eller kanselleres når det foreligger saklig grunn og dette er tillatt etter gjeldende lovgivning, for eksempel ved manglende betaling eller begrunnet mistanke om svindel. Dersom et kjøp ikke gjennomføres og betaling allerede er mottatt, tilbakebetales beløpet for den delen av bestillingen som ikke blir levert, i samsvar med gjeldende regler.
Priser og betaling
Prisene og betalingsbeløpet fremgår av nettstedet og kassen. Opplysninger om relevante skatter, avgifter, frakt og eventuelle andre kostnader skal fremgå før du fullfører bestillingen. Kontroller totalbeløpet før du bekrefter kjøpet.
Eventuelle tilbud, rabattkoder og kampanjer gjelder på vilkårene som oppgis sammen med tilbudet. Prisendringer gjelder ikke med tilbakevirkende kraft for inngåtte avtaler, med forbehold om hvordan åpenbare feil skal håndteres etter gjeldende lovgivning.
Tilgjengelige betalingsmåter og eventuelle vilkår for disse vises i kassen. Du må ha rett til å bruke den valgte betalingsmåten og oppgi nødvendige, korrekte betalingsopplysninger. Bestillingen kan bli satt på vent dersom betalingen ikke kan godkjennes eller må avklares nærmere.
Levering
YG Charger leverer til land i EU og andre land i Europa, inkludert Storbritannia (UK). Nærmere opplysninger om leveringsområder, tilgjengelige leveringsmåter, fraktkostnader og eventuelle anslag for levering fremgår av nettstedets leveringspolicy og opplysningene i kassen.
Levering skjer i samsvar med leveringspolicyen og det som er avtalt for bestillingen. Eventuelle leveringstider som oppgis som anslag, er veiledende med mindre en bestemt frist uttrykkelig er avtalt. Ved forsinkelser gjelder rettighetene dine etter avtalen og gjeldende lovgivning.
Kontroller at leveringsadressen er riktig før bestillingen sendes inn. Kontakt oss så snart som mulig dersom adressen må endres, en sending ikke kommer frem eller varen ser ut til å være skadet ved levering. En slik henvendelse begrenser ikke dine lovbestemte rettigheter.
Retur og refusjon
Retur, eventuell angrerett og refusjon håndteres i samsvar med nettstedets retur- og refusjonspolicy og gjeldende lovgivning. Se policyen for nærmere informasjon om fremgangsmåte, vilkår, frister og eventuelle kostnader. Retningslinjene skal ikke forstås som en begrensning av ufravikelige forbrukerrettigheter.
Hvis du har mottatt feil vare eller mener at varen har en mangel, ber vi deg kontakte oss med bestillingsopplysninger og en beskrivelse av problemet. Vi følger opp saken og avklarer hvilken løsning som gjelder etter omstendighetene og gjeldende lovgivning. En reklamasjon på en mangelfull vare behandles ikke nødvendigvis på samme måte som en ordinær retur.
Immaterielle rettigheter
Innhold på nettstedet, inkludert tekst, produktbilder, grafikk, logoer og varemerker, kan være beskyttet av immaterielle rettigheter som tilhører YG Charger eller de respektive rettighetshaverne. At innhold er tilgjengelig på nettstedet, innebærer ikke at slike rettigheter overføres til deg.
Du kan bruke innholdet til personlig orientering og i forbindelse med egne kjøp. Kopiering, endring, publisering eller kommersiell bruk utover det som er tillatt etter loven, krever samtykke fra den aktuelle rettighetshaveren. Tredjeparters varemerker og annet beskyttet materiale tilhører sine respektive eiere.
Ansvar og begrensninger
Vi arbeider for at nettstedet skal være tilgjengelig og fungere som forventet, men det kan forekomme driftsavbrudd, tekniske feil eller behov for vedlikehold. Slike forhold fritar oss ikke fra forpliktelser vi har etter en inngått avtale eller gjeldende lovgivning.
Bruk produktene i samsvar med medfølgende anvisninger og oppgitte spesifikasjoner, herunder krav til kompatibilitet og sikkerhet. Ansvar for tap eller skade vurderes etter gjeldende lovgivning og de konkrete omstendighetene.
Eventuelle ansvarsbegrensninger gjelder bare i den utstrekning loven tillater det. Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, eller dine ufravikelige rettigheter ved blant annet mangler, forsinkelse eller personskade.
Hendelser utenfor rimelig kontroll
Hendelser utenfor vår rimelige kontroll, som alvorlige transportforstyrrelser, naturhendelser eller myndighetstiltak, kan påvirke muligheten til å oppfylle en bestilling. Dersom dette skjer, vil vi informere berørte kunder så snart det er rimelig mulig og søke å begrense konsekvensene.
En slik hendelse gir ikke automatisk rett til å beholde betaling for varer som ikke leveres, eller til å sette forbrukerrettigheter til side. Partenes rettigheter og plikter, inkludert eventuell rett til å avslutte kjøpet, følger av gjeldende lovgivning.
Tvister og gjeldende rett
Hvis du har en klage eller mener at det har oppstått en tvist, ber vi deg først kontakte oss slik at vi kan forsøke å finne en rimelig løsning sammen.
Vilkårene og eventuelle tvister behandles etter gjeldende lovgivning. Dersom vi ikke kommer frem til en løsning, kan saken bringes inn for en relevant klageinstans eller kompetent domstol etter de reglene som gjelder. Dette begrenser ikke ufravikelig forbrukervern.
Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene ved endringer i tjenestene, kjøpsprosessen eller relevante krav. Den oppdaterte versjonen publiseres på denne siden og gjelder fra publisering, med mindre et senere tidspunkt oppgis. Ved vesentlige endringer vil vi gi ytterligere informasjon der det er relevant eller påkrevd.
For en allerede inngått avtale gjelder vilkårene som gjaldt da avtalen ble inngått, med mindre annet avtales gyldig eller følger av gjeldende lovgivning.
Kontakt oss
Har du spørsmål om vilkårene, en bestilling, levering eller retur, kan du kontakte YG Charger via kontaktsiden: https://ygcharger.com/contact-us/.
